一名女子向联盟航空公司投诉行为不当和骚扰，称她和家人错过了从新德里飞往西姆拉的航班，因为航空公司的工作人员没有发布有关值机的通知。
10月13日，Shalini Gujral在接受《政治家》采访时说，她和丈夫以及孩子们将乘坐早上6:25的航班从新德里飞往西姆拉。
“我们大约在早上5:20到达机场(准时)，并在5:25在办理登机手续的柜台排队。然而，没有人宣布我们的航班关闭，我们仍然在排队。我们意识到这一点，自己去了柜台，”她说，并补充说，航空公司的工作人员非常粗鲁，没有帮助。
沙利尼称，即使在多次寻求他们的帮助后，工作人员仍然坚决不帮助这家人。”这件事让我9岁的孩子哭了，他们(工作人员)很有争议。”她补充说，航空公司甚至可以通过监控摄像头看到这家人在入口处和值机处排队。
她说:“如果他们能及时通知我们，或者为我们提供食宿，我们就不会错过航班。”当《政治家manbetx-万博报》联系该航空公司时，该航空公司承认收到了电子邮件，并表示将会恢复。
